WE 261/2004 · ART. 205C PRAWA LOTNICZEGO
Opóźniony lot? Należy ci się do 600 €.
Odzyskaj odszkodowanie samodzielnie — bez firm odszkodowawczych i prowizji 25–35 %. Pokazujemy każdy krok: od reklamacji po Rzecznika Praw Pasażerów. W Polsce masz na to tylko 12 miesięcy od dnia lotu.
CENTRUM NARZĘDZI
Wszystko do twojej sprawy w jednym miejscu
Kalkulatory, generatory pism i bazy orzeczeń — te same narzędzia, z których korzystają firmy odszkodowawcze.
JAK TO DZIAŁA
Trzy kroki do wypłaty — bez prawnika i pośredników
Firmy odszkodowawcze robią dokładnie to samo — i zabierają 25–35 % twojej kwoty. Z naszymi wzorami zajmie ci to 1–2 godziny.
Sprawdź lot i termin
Ustal kwotę i ile zostało z rocznego terminu. Zbierz kartę pokładową i potwierdzenie zakłócenia.
Wyślij reklamację
Pobierz nasz wzór, wpisz numer lotu i rezerwacji, wyślij do przewoźnika. Ma 30 dni na odpowiedź.
Eskaluj, jeśli odmówią
Bezpłatny wniosek do Rzecznika Praw Pasażerów przy ULC — albo pozew, który przerywa bieg przedawnienia.
ILE MOŻESZ ODZYSKAĆ
Ile odszkodowania za opóźniony lot należy się w 2026 roku?
250 €, 400 € albo 600 € na pasażera — kwota zależy wyłącznie od długości trasy, nie od ceny biletu ani klasy podróży. Warunek: opóźnienie co najmniej 3 godzin w miejscu docelowym, odwołanie lotu bez uprzedzenia na 14 dni przed wylotem albo odmowa przyjęcia na pokład (overbooking).
Podstawa: rozporządzenie (WE) nr 261/2004, art. 7. Przy opóźnieniu liczy się moment otwarcia drzwi po przylocie — potwierdził to TSUE w sprawie C-402/07 Sturgeon.
| Długość trasy | Odszkodowanie |
|---|---|
| Loty do 1 500 km np. Warszawa–Wiedeń, Kraków–Berlin | 250 € |
| 1 500 – 3 500 km np. Warszawa–Lizbona, Gdańsk–Ateny | 400 € |
| Ponad 3 500 km np. Warszawa–Nowy Jork, Kraków–Seul | 600 € |
DLACZEGO TU LICZY SIĘ CZAS
W Polsce masz rok. Nie dziesięć lat.
W Niemczech roszczenie przedawnia się po 3 latach, w Szwecji po 10. W Polsce — po 12 miesiącach od dnia lotu (art. 205c ust. 7 Prawa lotniczego). Dlatego reklamację warto wysłać od razu: przewoźnik ma 30 dni na odpowiedź, a postępowanie u Rzecznika też trwa.
Pozostało na zgłoszenie roszczenia.
Termin minął — roszczenie jest przedawnione.
KIEDY LINIA MUSI ZAPŁACIĆ
Czy przysługuje mi odszkodowanie za lot?
Odszkodowanie 250–600 € przysługuje, jeśli spełnione są trzy warunki naraz: lot był opóźniony co najmniej 3 godziny w miejscu docelowym (albo odwołany bez uprzedzenia na 14 dni, albo odmówiono ci wejścia na pokład) i wylatywałeś z lotniska w UE lub leciałeś do UE przewoźnikiem unijnym i przyczyną nie były nadzwyczajne okoliczności.
Cena biletu, klasa i to, czy lot był czarterowy, nie mają znaczenia — rozporządzenie (WE) nr 261/2004, art. 7.
Nadzwyczajne okoliczności — linia nie płaci
- ekstremalna pogoda uniemożliwiająca bezpieczny lot;
- strajk kontroli ruchu lotniczego lub służb lotniska;
- zamknięcie przestrzeni powietrznej, niestabilność polityczna;
- zagrożenie bezpieczeństwa, zderzenie z ptakiem (C-315/15 Pešková).
Usterka techniczna nadzwyczajną okolicznością nie jest — C-549/07 Wallentin-Hermann. Strajk własnej załogi przewoźnika również nie (C-195/17 Krüsemann).
SAMODZIELNIE VS FIRMA
Po co oddawać 200 € z 600 €?
Firmy odszkodowawcze wysyłają te same pisma do tych samych adresatów. Ich przewaga to wygoda — kosztuje 25–35 % twojej kwoty, a przy sprawie sądowej nawet 50 %.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
FAQ
Linia zaproponowała mi voucher. Czy mogę żądać pieniędzy?
Tak. Odszkodowanie z WE 261/2004 przysługuje w gotówce (przelewem). Voucher możesz przyjąć tylko dobrowolnie — a jego przyjęcie bywa traktowane jako zrzeczenie się roszczenia, więc czytaj warunki.
Lot był z przesiadką. Jak liczy się dystans i opóźnienie?
Przy jednej rezerwacji całą trasę traktuje się jako jeden lot: dystans liczy się od pierwszego startu do miejsca docelowego, a opóźnienie — na ostatnim lotnisku.
Czy „nadzwyczajne okoliczności” zawsze zwalniają przewoźnika?
Nie. Burza czy zamknięcie przestrzeni powietrznej — tak. Ale usterka techniczna zwykle nie jest nadzwyczajną okolicznością (TSUE, C-549/07 Wallentin-Hermann), podobnie awaria części (C-257/14).
Ile trwa cała procedura?
Przewoźnik ma 30 dni na odpowiedź na reklamację. Postępowanie u Rzecznika Praw Pasażerów trwa zwykle kilka miesięcy i jest bezpłatne. Dlatego przy rocznym terminie warto zacząć od razu.
Czy potrzebuję prawnika?
Nie. Reklamacja i wniosek do Rzecznika to formularze, które wypełnisz samodzielnie — udostępniamy wzory po polsku i angielsku. Prawnik bywa potrzebny dopiero na etapie sądowym.
Z bazy wiedzy
Wszystkie 128 opracowań →Roczny termin biegnie od dnia lotu.
Sprawdź, ile ci zostało, i wyślij reklamację jeszcze dziś.